03 / Auditoría · Demostrar
Auditoría interna y de segunda parte.
Planeamos, ejecutamos e informamos auditorías con las directrices de ISO 19011:2018, a tu sistema de gestión o a tus proveedores y contratistas. Cada hallazgo queda sustentado con su evidencia.
Para quién
organizaciones certificadas que deben cumplir su programa anual de auditoría interna
organizaciones en proceso de certificación que quieren una auditoría previa
empresas que necesitan auditar proveedores o contratistas (segunda parte)
equipos sin auditor interno independiente del proceso auditado
Cómo trabajamos
Planificación
definimos alcance, criterios, procesos y fechas.
Entregableplan de auditoría.
Ejecución
entrevistas, revisión de registros y observación en sitio o remota.
Entregablenotas con evidencia por requisito.
Informe
hallazgos clasificados (no conformidad, oportunidad de mejora, aspecto relevante) con su evidencia.
Entregableinforme de auditoría.
Cierre
reunión de cierre y matriz de hallazgos.
Entregablematriz lista para tu plan de acción.
Qué recibes
- plan de auditoría
- informe con hallazgos y evidencia
- matriz de hallazgos
- constancia de la auditoría para tu expediente
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
AUDITORÍA¿La auditoría interna la puede hacer alguien externo?
Sí. Las normas piden que el auditor sea objetivo e imparcial respecto al proceso auditado, no que sea empleado. Un auditor externo cumple ese requisito y aporta la mirada de quien conoce la auditoría de certificación.
AUDITORÍA¿Qué pasa si encuentran no conformidades?
Te las informamos con la evidencia y la causa probable, y tú defines el plan de acción. Una no conformidad detectada en auditoría interna es una ventaja: se corrige antes de la auditoría externa.
AUDITORÍA¿Auditan sistemas que ustedes implementaron?
No. Si implementamos tu sistema, la auditoría interna la hace otro auditor; así conservamos la independencia.
- para un organismo de certificación acreditado
- Auditor líder
- auditorías de certificación
- +500
- años auditando sistemas de gestión
- 12
Contacto
¿Planeas una auditoría interna o de segunda parte?
Cuéntanos la norma, el alcance y las fechas tentativas.